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关于因360杀毒软件引起联网直报系统登录问题的解决方法
时间:2012-06-01 13:55:00

    一、    问题现象

    近日发现很多企业用户下载完证书后,登录不上直报应用系统。经我们分析发现,360杀毒软件更新后,使得计算机的系统时间突然跳转到2011年6月1号,导致下载的证书未生效,无法正常登陆直报系统,且手动将计算机的系统时间改为2012年,几分钟后,还会自动调整到2011年。如下图:

 

    二、    解决办法

    问题的原因是由360杀毒软件使用DB引擎引起的。解决方法如下:

    (一)更改360杀毒引擎

    右键单击计算机桌面右下角的360杀毒软件图标,然后点击鼠标右键选择“设置”选项,如下图:

    在360杀毒设置框中的“多引擎设置”中,选择Avira(小红伞)常规查杀引擎”,然后点击“确定”按钮保存退出,如下图:

    (二)    更改系统时间

    360杀毒引擎更改完成后,再双击您计算机桌面右下角的时钟,在弹出的“时间和日期”属性中,检查系统的当前时间并将其调整为当前时间。如下图:

 

    调整时间后,请重新登陆直报系统进行数据报送。如有问题请拨打技术支持电话:4008100166.

    
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